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一、樓宇對講常見故障
1、整個系統不工作
可能原因:查電源兩指示燈是否亮；連接到主機或視頻分配器上的電源是否接錯,或是否有短路情況;
處理方法:電源兩燈不亮是未通電,正確接好電源線;或接在220輸入線上的保險管燒壞,需更換.
備注：
A：有樓層平臺的樓宇對講系統：首先檢測對講主機是否正常（檢查對講主機質量及周圍的接線），其次檢測各電源是否正常（檢查電源質量及周圍接線）；zui后檢測各樓層平臺是否正常（檢查樓層平臺質量及周圍接線）；
B：沒有樓層平臺的樓宇對講系統：首先檢測對講主機是否正常（檢查對講主機質量及周圍的接線），其次檢測各電源是否正常（檢查電源質量及周圍接線）；zui后檢測各室內分機是否正常（檢查室內分機質量及周圍接線），因為這類系統室內分機的質量嚴重影響到系統的穩定性。
2、可呼叫對講，但無視頻
可能原因:查電源到室內機的18V可視電源經過電路有無接錯;
處理方法:正確接好電源---視頻分配器---室內機電源線.
備注：
首先檢測室內機的視頻線，再檢測電源，zui后考慮室內分機質量
3、不可呼叫對講，視頻能開啟但無圖像
可能原因:查電源有無12V輸出,門口機上是否有12V對講電源輸入;
處理方法:如無12V輸出,更換電源控制板上的保險管,或更換電源；正確接好電源至門口機間的電源線
備注：
此類故障主要集中在線路上面，其次是樓宇對講設備的質量上
4、呼叫無振鈴聲，但有視頻圖像，可對講
可能原因:查門口機至分機的1號（注：各廠家的線標號不一樣）線路是否接好, 及分機本身是否正常,聽筒是否掛好;
處理方法:更換一臺好的分機看是否正常;若不正常檢查接線是否正確;
5、輸入某住戶樓層號、房號后，主機有回鈴聲
但相應分機不響鈴可視分機無光柵無圖像
可能原因:解碼器樓層號未編好,解碼器上各端子與相應的房號不對應;
處理方法:按說明書編好解碼器樓層號,并區分好解碼器上各端子所代表的房號;將連接線正確插上.
備注：
也應考慮輸入錯誤號碼！
二、樓宇對講常見故障-不能開門
1、所有用戶均不能開門
可能原因：查門口機至電源,門口機至電鎖接線是否接好；查開門線路是否接好(直按式系統2號線，數碼式3號線)（至電控鎖的開門線是2芯線，建議使用0.5平方毫米的護套線，對于開門線的標注各廠家略有不同，沒有統一標準）。
處理方法:（首先）按接線圖正確接好傳輸線，（并可現場）使用密碼開門方式開門測試，若能打開電鎖,證明門口機至電鎖通道（沒問題），門口機至電源通道正常；主線至解碼器線路戶不能開門（下議）。
備注：
A、防震接線：多數樓宇對講采用接線柱或螺絲壓接線，防震也是一個關鍵，部份工程商將對講主機裝于活動的門上，經常隨門的開與關而發生震動，這類的問題一般出現在因震動而發生的接觸不良；其次是因線路沒有處理好，在開與關門時，線路被夾斷；不管將對講主機裝于何處，防震及接線一定要處理好，本人建議將對講主機裝于固定死的門上或墻面；
B、開門線方式：多數樓宇對講的開門線（至電控鎖線）是從對講主機接到電控鎖上的，這類的接線方式好處多，牢固并可防破壞、開門信號穩定；但也有部份樓宇對講的開門線是另一種接線，即從對講主機處接三芯線到系統電源上，再從電源上接兩芯線至電控鎖上，而一般的樓宇對講電源都不可能裝于門上（多數暗裝于門附近的墻面等處），這類的開門問題就可能出現在三個方面：對講主機、電源、開門線路（現在的電控鎖質量較穩定，很少有問題的，所于圖略不計），依據本人的經驗，又主要集中在電源與開門線上面，遇這類接線，請首先檢查這段開門線路，其次考慮更換電源測試，zui后才考慮對講主機，而且這類的接線不善于破壞。
2、部門用戶不能開門
可能原因:查開門線有無接錯或接觸不良(數碼式系統:分機至解碼器的3號線;直按式:查分機至門口機2號線)及分機本身是否正常;
處理方法:用替換方式換一臺好機看是否正常,若不正常檢查接線是否接錯.
備注：
